Discussion de forum

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YR29
Sosheur junior
15-09-2026
Résolu

Passage ADSL vers Fibre

Bonjour, J'ai commandé un passage ADSL vers Fibre pour ma résidence secondaire. L'opération s'est très bien déroulée techniquement mais: 1) je viens de constater dans le document des Conditions Part...
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    YR29
    30-09-2026

    sylvie F

    Bonjour,

    Je viens de constater que mon contrat Fibre se trouve depuis aujourd'hui dans mon espace client. Tout est donc rentré dans l'ordre probablement suite à une mise à jour comme il m'avait été indiqué.

    Merci pour votre investissement sur ce dossier

    Yvon

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Sylvie_F
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28-09-2026

Bonjour YR29, 


Je vous remercie pour vos informations transmises en privé.

J'ai fait le point sur votre dossier, j'ai bien retrouvé votre commande cependant votre contrat ne remonte pas dans nos applications. J'ai donc effectué un recours afin que le nécessaire soit fait.

Je reviendrai vers vous dès que j'ai un retour pour faire le point, vous pouvez compter sur moi.

En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une bonne journée.


Sylvie


 

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