Discussion de forum
Passer à l'offre 50 go 9.99
Bonjour,
J'ai actuellement 2 forfaits à 4.99 pour mes enfants et je souhaite basculer à l'offre promotionnelle actuelle 50 go à 9.99. Cela est impossible via mon compte car l'offre à 9.99 qui m'est proposée est désavantageuse : 100 mo seulement !
Cela fait 2 jours et plusieurs heures que je passe à essayer de contacter un conseiller par tous les moyens (mail, téléphone et chat) mais je ne tombe que sur des réponses toutes faites.
J'avoue que je perds patience et suis tentée de changer tout simplement d'opérateur (Free et Red proposent des offres similaires), ce qui est complètement absurde puisque Sosh perdrait deux clients fidèles (ados dont les parents financent les forfaits !).
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement.
9 Réponses
Bonjour,
Malheureusement ces réponses "toutes faites" sont les bonnes, ces offres sont réservées aux ouvertures de ligne (nouveau numéro ou portabilité depuis un autre opérateur).
Bonjour,
Donc c'est une incitation à tout résilier et aller chez les concurrents ?
Bonjour,
Personne n'oblige à rien.
Si, pour toi, tous les opérateurs se valent, l'intérêt est toujours de changer d'opérateur pour bénéficier des promos d'appel du concurrent.
