Discussion de forum
PB avec le pass à l'étranger
Bonjour,
J'ai pris un pass 3 pour appeler et envoyer des SMS depuis l'étranger actif depuis le 6/01 . J'ai activé les données mobiles et l'itinerance des données. Mais je n'arrive pas à envoyer de SMS.
Quel est le problème ?
10 Réponses
..."06/12"...oups
Si vous ne pouvez pas émettre d' appels , rien à voir avec le pass qui permet juste de payer moins cher.
Êtes vous connecté à un opérateur étranger partenaire de Orange ?
Pour cela ,il faut que la recherche réseau soit positionnée sur "automatique "
Vérifiez aussi si "communiquer depuis l'étranger " est activé dans votre espace client ou sur l'application "MySosh "
Bonjour,
Merci pour vos conseils. J'ai vérifié les deux paramètres que vous m'avez conseillé. Les 2 sont ok mais ça ne fonctionne pas.
Bonjour Delphinelav,
Je vous invite à suivre les conseils de rolandK et nous faire un retour.
Bonne journée
Jazz
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et modèle de votre mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
JazzPetite précision, je reçois des SMS mais je ne peux pas émettre. J'ai accès à internet uniquement par wifi
Faites une recherche réseaux manuelle et connectez vous a d'autres réseaux étrangers.
Vérifiez que l'itinerance de données est bien activée.
Numérotez au format international (+336××××××××)
Bonjour Delphinelav,
Avez-vous suivi les conseils de rolandK ?
De plus, je suis toujours en attente de vos coordonnées, si vous souhaitez toujours une assistance, n'hésitez pas à me les transmettre
Bonne journée à vous
Jazz
