Discussion de forum

Avatar de nauseane
nauseane
Sosheur occasionnel
07-11-2019

perte carte sim

bonsoir

je vous explique la situation du probleme

j ai envoyée mon mobile en reparation aujourdhui 

et jai perdue ma carte sim

pas moyen de contacter un service client

Que dois je faire? je peux pas rester sans carte sim

1 Réponse

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top contributeur
    Bonjour,

    Pour faire une nouvelle demande de carte sim, vous devez passer par le service client:

    - Allez sur: https://assistance.sosh.fr/
    - Cliquez sur mobile volé, cassé ou perdu puis dépanner un mobile problème d'équipement.
    - En fin de page, cliquez sur chatter avec un conseiller.