Discussion de forum
Perte de ma boite mail suite à résiliation
Bonjour, Je viens de changer d'opérateur mobile. La portabilité s'est très bien passé mais Sosh a écrasé mes 2 boites mails rattachées à mon contrat sans m'informer que j'allais perdre toutes mes do...
Ma boite mail principale a été créée il y a plus de 25 ans lorsque j'ai souscrit mon abonnement portable. J'ai changé plusieurs fois d'opérateur sans que mon adresse mail soit supprimée. J'ai créé une 2e adresse mail orange il y a environ 5 ans. Les 2 adresses ont été supprimées sans que j'en soit informée. Après recherches, la loi prévoit pourtant que les opérateurs doivent laisser accès à la boite mail pendant 6 mois avant de la supprimer. Sosh n'a pas du tout respecté cette loi
