Portabilité différée

Bonjour,  Suite à  un démarchage à domicile d’un jeune homme portant un vêtement avec le logo orange, j’ai accepté verbalement  l'installation de la fibre. J’ai reçu la box fibre orange quelques jours plus tard. L'installation de la fibre à  mon domicile est prévue le 28 octobre.  J’ai découvert qu'un nouveau numéro de téléphone était attribué sur le contrat fibre. Je demande une portabilité différée poir conserver mon numéro actuel et le technicien orange en chat m'explique que ce n'est pas possible parce que j’ai souscrit un ́nouveau contrat au lieu de migrer de l’adsl vers la fibre. Je suis démunie...Pouvez-vous m'aider svp? Merci.  Cordialement