Portabilité sortante vers Bouygues / Resiliation non prise en compte par SOSH ??

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Yan-  a écrit :

Bonjour fabio9421 

 

Je vous confirme la résiliation de la parte internet de votre offre. 

 

Vous recevrez dans quelques jours la facture de clôture et les modalités de retour du matériel.

 

Nous restons disponibles pour toute question.

 

Excellente journée.

 

Yan

 

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Bonjour, pour conclure provisoirement ce post:

Au moment du message de Yan et contrairement à ses affirmations, ma ligne était toujours en service, elle a été coupée lundi 30/11 dans la journée;

J'ai également reçu ce même jour la facture de clôture; bien entendu, la date de résiliation comptable ne correspond à rien; elle n'est ni celle de la portabilité effective du numéro fixe, ni celle de la résiliation technique effective; comme annoncé précédemment, je re ne paie pas avant qu'une facture correcte correspondant à ma demande par LR AR me soit envoyée;

Je n'ai reçu aucune modalité de restitution de la livebox ni par courrier ni par email, je la tiens à votre disposition.