Discussion de forum

Avatar de Fred691
Fred691
Sosheur occasionnel
09-09-2019
Résolu

Portabilité

Bonjour je devrais avoir une portablité aujourd'hui entre Free et Sosh. A quelle heure cette portablité sera effective (en claire, cela dépend ed Free ou de Sosh ?) Merci
  • Avatar de Fred691
    Fred691
    26-09-2019

    J'ai eu un conseiller sosh via le tchat. Il a re demandé un portabilité.  Cette fois ci j'ai bien reçu le Sms de confirmation,  et la portabilité a été effectuée 4 jours plus tard. 

    Problème réglé 

     

Avatar de annelise246
annelise246
Apprenti sosheur
09-09-2019

Hello,

Normalement tu as reçu un sms/mail de confirmation avec un créneau, de 3 à 4 heures en théorie, c'est sur ce créneau que la portabilité va se faire ;)

  • Avatar de Fred691
    Fred691
    Sosheur occasionnel
    09-09-2019

    Je viens n'avoir FREE au téléphone . Il n'y a aucune demande de portabilité en cours sur ma ligne.

    Donc, SOSH n'a pas fait de demande...

    Un technicien SOSH pourrait-il vérifier SVP.

    Merci.

     

    • Avatar de annelise246
      annelise246
      Apprenti sosheur
      26-09-2019

      Hello Fred691 

      Où en est ta démarche du coup ?

      • Avatar de Fred691
        Fred691
        Sosheur occasionnel
        26-09-2019

        J'ai eu un conseiller sosh via le tchat. Il a re demandé un portabilité.  Cette fois ci j'ai bien reçu le Sms de confirmation,  et la portabilité a été effectuée 4 jours plus tard. 

        Problème réglé 

         

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