Discussion de forum
Prélèvement Orange de 100 euros malgré la restitution box sosh
Top SosheurBonjour Mapaju73
A qui avez-vous envoyer la preuve de restitution ?
Que voulez-vous dire par "Nous avons transmis les preuves de restitution dans les temps" ?
Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
Bonjour labougeotte,
Nous avions reçu un mail avec une date limite pour la restitution du matériel et elle a été respectée. Malgré cela nous avons été débité d'une somme de 100 euros 15 jours avant l'échéance ... !
C'est limite escroquerie tout de même.
rolandKBonjour Mapaju73
Ce qui importe est
Quelle preuve avez vous de l'envoi de la box ?? Reçu du relais colis par exemple ou reçu Chronopost.
Et a qui avez vous transmis la copie de ce reçu.
Bonjour RolandK,
J'ai le reçu du relais colis et nous avons transmis la box avec le mail sosh sur lequel la date limite de restitution (non dépassée bien évidemment) était surlignée.
Depuis, aucune nouvelle.
- rolandK
Discuter avec un conseiller par messagerie afin de lui transmettre la preuve de restitution.