Discussion de forum

Avatar de ahmed9555
ahmed9555
Mini sosheur
07-12-2022

prix box demenagement incorrect

Bonjour,

je déménage et souhaite donc garder mon abonnement ainsi que ma box dans mon nouvel appartement.

Cependant lorsque j'effectue les démarches sur le site, le prix de mon abonnement change a 29.99 au lieux de 9.99

4 Réponses

    • Avatar de ahmed9555
      ahmed9555
      Mini sosheur

      J'ai consulté des anciennes discussions qui ne sont pas si anciennes que ça ( en aout 2022 ) et la réponse du web conseiller était différente, il stipulait que la remise restait effective et proposait a son interlocuteur de prendre en charge son dossier en lui demandant nom adresse et numero de ligne; je ne comprends donc pas votre réponse

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    Webconseiller

    Bonjour ahmed9555,


    Afin de vous apporter mon aide pour votre déménagement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale actuelle et future), ainsi que la date de votre déménagement, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée,


    Safia