Discussion de forum

Avatar de Tdelb
Tdelb
Sosheur
12-05-2022
Résolu

Prix inacceptable

Bonjour peut-être déjà posé la question mais, est-ce que c'est normal de facturer 119 € pour un déménagement dans une maison où il avait une ligne orange ?

 

Je trouve aberrant

 

Cdl

Thierry

 

 

 

  • Bonjour Tdelb


    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

    Afin de pouvoir vous aider concernant votre facturation de 119€, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait :


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une très bonne journée.

    Morgane 🌸

5 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Tdelb 

     

    non ce n’est pas normal. 
    Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Webconseiller
    Bonjour Tdelb


    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

    Afin de pouvoir vous aider concernant votre facturation de 119€, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait :


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une très bonne journée.

    Morgane 🌸

    • Avatar de Tdelb
      Tdelb
      Sosheur

      Bonjour, merci de votre retour.

      Après avoir parlé à deux conseillers sosh , ils m'ont dit que même si la personne avant avait une ligne orange le technicien devrait quand même se déplacer et donc facturer ce montant. Ça m'a gavé, toujours on essaie de nous entuber. Je viens de résilier après avoir vu que la pag 15 sosh facture ce montant.. honteux

       

      Merci quand même