Discussion de forum
Problème activation deezer premium
Bonjour LaureLuc44
Je fais suite au message que vous avez envoyé à JustineT .
Je constate que l'option est bien en place sur votre Offre Internet.
Je vous invite à Activer votre option Deezer premium et ceci depuis un autre navigateur. Lorsqu'il vous sera demandé de connecter votre espace client afin que Deezer constate que vous êtes bien titulaire de l'option, il est important dans ce processus, de vous connecter avec votre compte Internet et non votre numéro de mobile.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Nicolas
Bonjour Djinn22000,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile associé au compte Deezer
- L' adresse mail du compte Deezer et le pseudo
PhilippeG
Bonjour,
je suis dans le même cas, j'ai effectué la procédure à plusieurs reprises mais mon compte deezer premium ne s'active pas.
J'ai contacté deezer qui m'a indiqué que mon compte n'est pas approvisionné.
Que faire?
Merci
