Discussion de forum
RuddyE
08-05-2021Apprenti sosheur
Problème avec le réseau depuis mon changement de forfait
Bonjour, J'ai changé de fofait SOSH pour prendre le premier tarif à 4,99€. Mais depuis ce changement, plus rien ne fonctionne : ni les appels, sms ou internet. Je suis au Luxembourg et j'ai besoin...
- RuddyE14-05-2021Apprenti sosheur
Bonjour,
Oui j'ai toujours besoin d'aide.
Les appels, SMS et internet sont inopérants au Luxembourg.
Je suis allé en France aujourd'ui, et tout fonctionne;
Je reviens au Luxembourg et plus rien ne marche.
Pourtant l'option à l'étranger est activée.
Ce n'est pas la première fois que je change de forfait, et je n'ai jamais eu de soucis avant.
???
Cordialement.
- labougeotte14-05-2021
Top Sosheur
Bonjour RuddyE
Etes-vous bien connectés au réseau du Luxembourg ?
Sinon contactez un conseiller par chat en cliquant sur aide et contact.
- RuddyE14-05-2021Apprenti sosheur
Bonjour,
J'étais avec le forfait SOSH à 19,99€, tout fonctionnait bien même au Luxembourg.
J'ai changé mon forfait à 4,99€ et plus rien ne fonctionne.
Je ne comprends pas votre question quant à la connection au réseau du Luxembourg;
Bien cordialement.