Discussion de forum

Avatar de nbsr
nbsr
Sosheur junior
21-10-2018

Problème pass usa Canada

Bonjour,

J'ai souscrit au pass usa 3go à 29 euros et actuellement je suis à new York le pass est inutilisable. Je n'ai pas internet les pages ne se chargent pas.

13 Réponses

  • Avatar de nbsr
    nbsr
    Sosheur junior
    Finalement c'est un pb technique chez sosh c'est confirmé par le sav. Par contre ils ne veulent pas me rembourser les 29e car j'ai utilisé 1min sur le pass. J'ai du utiliser sa après l'atterrissage avant que mon forfait se bloque. Ils me font juste un geste de 10euros. Du coup je paie 20 euros une option que je ne peux pas utiliser. C'est honteux. Je vais résilier.
  • nbsr
    Regardez d'abord ce que proposent les autres opérateurs avant de résilier.
  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour nbsr,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous m'indiquer vos coordonnées : nom, prénom, date de naissance ainsi que votre numéro de mobile et adresse postale en message privé ?


    Laura