Discussion de forum
Résolu
Problème technique - Suspendre mon forfait temporairement pour départ à l'étranger
Bonjour, Je souhaite suspendre mon forfait mobile temporairement (6 à 12 mois) en raison d'un départ à l'étranger très prochain, afin de conserver mon numéro de téléphone ainsi que mon forfait à ...
Bonjour Degadezo
Je suis sincèrement navrée des difficultés que vous rencontrez.
Nous avons actuellement un problème technique sur l'option suspension du forfait et sa commercialisation est suspendue pour le moment.
Je n'ai malheureusement pas de date de rétablissement, j'en suis désolée.
Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition si besoin.
Jess
Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
Bonjour Tlaure,
Afin de consulter votre dossier, je vous
invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et
le numéro de téléphone concerné, en message privé.
Je reste à votre disposition.
Patricia