Problème Déménagement

Bonjour,

Je n'arrive pas à avoir la boîte de dialogue pour préparer mon déménagement. Rien n'apparait et il m'est demandéde contacter le service client sauf que les boite de questions me ramène à la même page, recontacter le service client sans que je ne puisse les recontacter !! 
J'ai enlevé Adblock, testé avec Chrome, Edge, Opera et rien, je tourne en rond.

Est-ce qu'un conseiller peut me contacter directement svp ??

Merci.