Discussion de forum

Avatar de Mayax
Mayax
Sosheur junior
06-05-2019

Problème facturation forfait sosh + Apple Watch cellular + iPad

Bonsoir,

 

J'ai au départ un forfait sosh + apple watch cellular avec l'option e-sim. les 2 fonctionnent bien.

 

J'ai souhaité rajouter une option multi-sim pour mon ipad (sim pas reçue encore) et je constate qu'elle a supprimé mon option pour apple watch cellular.

 

est-il possible d'avoir les 2 options ?

 

si ce n'est pas le cas je souhaite conserver uniquement mon option apple watch sans repayer les frais d'activation et résilier l'option multi-sim sans payer les frais d'activation.

 

merci de votre aide.

 

cordialement 

1 Réponse

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Mayax,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client


    AlexandreK