Discussion de forum
probleme de demenagement
bonjour
j ai un GROS soucis. je déménage bientot et mon id sur ma prise fibre n'est pas reconnu. FI-9787-1829
il l est cependant sur les sites conccurents.
evidemment, impossible d avoir des informations au téléphone.
quelqu un saurait il m'aiguiller? merci
1 Réponse
Bonjour rico381
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
