Discussion de forum
Résiliation arbitraire
Après avoir contacter ma banque, je compte bloquer le prélèvement du mois de janvier jusqu'à temps que Sosh prenne des mesures pour annuler cette résiliation.
Bonjour,
Tu ne crains pas que ça motive plutôt Sosh à suspendre ton forfait pour non paiement ?
Bonjour,
Merci pour ta réponse.
Aucune idée, j'avoue que je suis quelque peu désespérée étant donné que je ne peux contacter personne...
Dans leur mail, Sosh, précise "Si vous n'êtes pas à l'origine de cette résiliation, merci de contacter immédiatement l'un de nos conseillers." ce qui est assez contradictoire.
Aujourd'hui, c'est dimanche, c'est normal de ne pouvoir contacter personne.
Pour les contacter demain: cf https://assistance.sosh.fr
Bjr
Si vous bloquez les prélèvements, vous allez être fiché chez les autres opérateurs !!! et vous ne pourrez pas avoir un abonnement ailleurs.
Ne faites pas ça
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
J'y ai renoncé, après avoir pris contact dans le chat. En effet, mon voisin du dessus (sans mentionner son cruel manque de savoir vivre au quotidien) a ouvert un ligne écrasant de ce fait la mienne. Le conseiller a pu annuler la résiliation.
Toutefois, quels sont mes recours ? Puis-je invoquer une négligence de leur part ?
Merci à tous,
Belle soirée
