Discussion de forum
Résiliation arbitraire
Bonjour helose,
Nous ne pouvions pas "empêcher" l'écrasement de votre ligne, et cela est le cas pour tous les opérateurs.
Cela peut se produire suite à une erreur de l'opérateur "écraseur", ou à une erreur sur le N° à dégrouper par l’opérateur "écraseur" ou à une vente forcée suite à une simple demande de renseignement.
Dans votre cas, votre voisin étant client Sosh ou Orange, vous avez reçu ce SMS d'alerte qui nous a permis d'annuler sa commande et d'empêcher votre résiliation.
Malheureusement, il n'existe pas de façon de s'en prémunir.
Je vous souhaite une agréable journée.
Safia
Bonjour,
Je comprends tout à fait cette réponse.
Toutefois, après avoir pris contact avec mon voisin il semblerait que le rétablissement de ma ligne a donc résilié la sienne.
J’ai bien peur que lorsque celui-ci demandera à nouveau l’ouverture de sa ligne, réecrase la mienne et mène à une situation de ping pong permanent.
Merci.
