Discussion de forum

Avatar de flocar66
flocar66
Sosheur occasionnel
21-04-2018
Résolu

Résiliation et retour des équipements

Bonjour, J'ai récemment changé d'opérateur et j'aurais aimé savoir comment procéder pour vous retourner mes équipements Orange, à savoir la Livebox et le décodeur TV ? Mon nouvel opérateur m'a dit ...
  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    26-04-2018

    Bonjour zurken73 


    Votre résiliation de la box a bien été prise en compte, et effective au 24/04.

    Le bon de restitution vous sera envoyé prochainement.


    Matthieu

Avatar de ecmgj13
ecmgj13
Apprenti sosheur
13-07-2018

Bonjour je souhaite également résilier mais il semblerai que sosh face tout pour qu'on ne sache pas comment faire...

merci de nous aider. Il s'agit de l'ensemble de mon offre mobile + livebox. 

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    13-07-2018

    Bonjour ecmgj13

     

    Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
    Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " résilier ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
    La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
    Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.


    • Avatar de ecmgj13
      ecmgj13
      Apprenti sosheur
      19-07-2018

      Bonjour,

       

      Je n'ai toujours rien reçu concernant la résiliatiion de mon offre. Hormis une proposition de nouveau contrat pour la box exclusivement et qui ne m'intéresse pas.... Qu'en est il???????????????

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