Résiliation forfait mobile non effectuée

Peut-être plus clair ce serait bien de préciser qu'avant le 8/02 j'avais le forfait Sosh à 300 Go No° client ***** ligne ****** et j'ai décidé de partir avec la portabilité chez Lebara Mobile, la portabilité a marché le 12/02, donc trois jours plus tard j'étais chez Lebara avec mon 0XXXXXXXX. Et puis, voilà, j'ai décidé encore une fois de revenir chez Sosh avec le même numéro ********, donc j'ai souscrit une nouvelle offre voyage et j'ai eu nouveau numéro de client ********et numéro provisoire ***********et j'ai reçu un texto Sosh comme quoi la portabilité depuis Lebara va être effectuée le 25/02 et j’aurais à nouveau mon 06………156, Normalement tout devrait être résilié, disons après le 12/02 chez Sosh, sauf si je me trompe. Aujourd'hui, j'ai communiqué aussi par le chat Sosh, voilà, c'est un peu compliqué sur le chat et ca m’a était dit que numéro provisoire et le nouveau contrat voyages il est en cours de résiliation…. Donc maintenant, je ne sais plus, c'est vrai que c'est un peu compliqué tout ça.

Veuillez m’aider s’il vous p^lait 

• [EDIT : Merci [@Z_achary] de ne pas afficher de données personnelles en public].