Discussion de forum
Résiliation forfait mobile non effectuée
Bonjour J'ai souscrit une offre mobile chez un autre opérateur en demandant la portabilité du numéro le 08/02. J’ai reçu texto de Sosh 09/02 à 11h01 Ligne Sosh ########: Conformément à votre deman...
Morgane_M
Webconseiller
WebconseillerZ_achary, Rassurez-vous j'ai fait le nécessaire pour vos coordonnées dans le message public.
En effet le numéro qui se termine par 5636 la portabilité est prévu pour le 25 février entre 11h et 15h chez Sosh (votre nouvelle commande effectuée le 13 février). Pour cette commande tout est ok. 😊 Vous pouvez déjà activer la Esim, avec le QR code reçu.
Ensuite concernant la résiliation par 8156, celle-ci est effectuée depuis le 12/02.
Je reviendrai vers vous le 23/24 février voir si la facture de clôture est bien éditée.
Est-ce plus clair pour vous ?
Morgane🌸