Discussion de forum
Résolu
Résiliation forfait mobile par erreur
Bonjour, J'ai résilié par erreur mon contrat mobile à la place de mon forfait fibre, je ne m'en suis rendu compte qu'aujourd'hui lorsque ma ligne a été coupée. Est-il possible de récupérer mon co...
Bonjour MatthieuDB,
Je vous souhaite la bienvenue sur la communauté.
Je vous confirme comme indiqué par ziv et Fildel que je salue au passage. Qu'une fois la résiliation effective nous, il n'est plus possible d'en demander l'annulation je le regrette. Cela n'est envisageable que lorsque la résiliation est en cours de traitement.
Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible pour toutes autres demandes.
Bonne journée.
Khalid
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Il y a malheureusement de fortes chances qu'une résiliation soit définitive.