Discussion de forum
Résiliation Forfait Sosh + Livebox
Les sociétés de recouvrement agissent généralement rapidement et pas presque 12 mois après.
Et elles n’ont aucuns pouvoir je le répète.
Je vous donne quelques nouvelles de cette affaire aprés avoir contacté le service client orange.
Il s'agit d'une bien d'un abonnement ligne fixe suite à l'ouverture de ligne par orange lors de ma souscription au forfait Sosh + Livebox.
La ligne à été résiliée par orange pour non paiement en avril 2018. Mais donc, ils me réclament le paiement de cet abonnement entre octobre 2017 et avril 2018.
Je ne sais pas si je vais pouvoir y faire grand chose, comme j'avais résilié l'offre pour laquelle j'ai signé et que je n'habitais plus à l'adresse concernée. Mais peut être que c'est moi qui suis en faute en ayant pensé que résilier mon contrat internet/fixe sosh résiliait bien mon contrat fixe (enfin que tout ça n'étais qu'un seul contrat quoi)...
Je prépare tout de même un courrier de réclamation auprés d'orange, je viendrais donner des nouvelles quand j'en aurais. D'ici là, merci de votre aide !
Bonjour MagMaggy
je rejoins lesnox dans sa réponse.
Les offres mobiles+livebox sont en adsl nu donc même si il a fallu ouvrir une ligne pour votre offre mobile+livebox après il n’y a plus d’abonnement ligne fixe a payer.
Ne payer surtout rien à la société de recouvrement.
Je vais signaler votre souci pour qu’un webconseiller prenne en charge votre dossier. En espérant qu’il pourront annuler ces frais injustifiés et faire cesser le harcèlement de la société de recouvrement.
