Discussion de forum

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Calamiti2
Apprenti sosheur
17-10-2026
Résolu

Résiliation forfait Sosh avec financement Cetelem en cours

Bonjour,   Étant particulièrement mécontente de Sosh et de la qualité de son service client, je souhaite changer d'opérateur.   J'ai récemment acheté un iPhone via le financement Cetelem proposé ...
  • Avatar de Ludivine_L
    17-10-2026

    Bonjour Calamiti2 🤝 , 

    Je suis triste de lire que vous songez à nous quitter 😟 . 


    La résiliation de votre contrat mobile n'entraînera pas le paiement du solde de votre mobile . 

    Les prélèvements de Cetelem se poursuivront aux mêmes conditions de taux et de mensualités jusqu'au terme prévu.

    Pour plus d'informations, vous pouvez au choix  :

    - Suivre ce lien :www.cetelem.fr

    - Les appeler au : 09 69 36 55 63 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 16h numéro « Cristal », appel non surtaxé 

    - Ou encore envoyer un courrier à : Service Clients Cetelem, 95908 Cergy-Pontoise Cedex 09

    Je reste bien entendu à votre écoute pour toutes demandes complémentaires, et je vous souhaite un beau week-end ☀️.

    Ludivine 🌺