Discussion de forum
Résiliation forfait téléphonique
Bonjour Elodie451
C'est étonnant, vu que les abonnements sont indépendantes l'une de l'autre.
Avez-vous reçu un mail de résiliation pour votre abonnement mobile ?
Bonsoir
Mon forfait a été résilié aujourd'hui alors que j'avais fait la demande pour uniquement la box internet puisque j'ai déménagé
Merci de votre retour
Top SosheurBonjour Elodie451
C'est étonnant, vu que les abonnements sont indépendantes l'une de l'autre.
Avez-vous reçu un mail de résiliation pour votre abonnement mobile ?
Bonjour
En effet, je trouve cela très surprenant, j'ai reçu un mail de confirmation pour la box internet mais pas pour mon forfait téléphonique et je ne peux plus l'utiliser je suis en appel d'urgence uniquement.
Cordialement
- labougeotte
Bonjour
Effectivement j'ai accès à mon espace forfait téléphonique mais plus la box internet qui a été résilié suite à un déménagement.
Ce que je trouve étrange c'est que sur l'espace abonné j'ai l'option résilier le forfait téléphonique et lorsque je clique dessus cela me notifié que c'est impossible
Cordialement