Discussion de forum
Résolu
Résiliation forfait téléphonique
Bonsoir
Je vous écris car à ce jour, Sosh m'a résilié ma box internet à ma demande mais a également résilier mon forfait de téléphone sans mon accord.
J'ai absolument besoin d'un télépho...
Bonjour Elodie451
C'est étonnant, vu que les abonnements sont indépendantes l'une de l'autre.
Avez-vous reçu un mail de résiliation pour votre abonnement mobile ?
Khalid_A
Webconseiller
WebconseillerBonjour Elodie451,
Je vous remercie pour votre confiance et je regrette cette situation.
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !
Khalid