Discussion de forum
Résolu
Résiliation forfait téléphonique
Bonsoir
Je vous écris car à ce jour, Sosh m'a résilié ma box internet à ma demande mais a également résilier mon forfait de téléphone sans mon accord.
J'ai absolument besoin d'un télépho...
Bonjour Elodie451
C'est étonnant, vu que les abonnements sont indépendantes l'une de l'autre.
Avez-vous reçu un mail de résiliation pour votre abonnement mobile ?
Jess_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Elodie451
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de la réactivation de votre ligne mobile.
Je suis navrée, mais votre demande est encore en traitement. Je vous recontacterai lundi pour faire un point sur la situation.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.
Jess