Discussion de forum
Résiliation mobile indisponible
Bonjour ZE1
Je suis navrée que vous ne puissiez faire votre résiliation depuis votre espace client.
Avez-vous contacté le chat comme conseillé par ziv ?
Si votre demande n'est pas prise en compte, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de client ainsi ligne fixe et mobile) par message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous :
Je vous remercie de m'indiquer également à quelle date vous souhaitez la résiliation de la ligne.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nancy
Bonjour,
Je n'ai pas réussi à résilier via le chat.
Votre lien pour vous écrire en privé ne fonctionne pas... pourriez-vous m'indiquer une adresse mail ??
Bonjour ZE1
Le lien fonctionne bien.
Il faut être connecté au forum et pas uniquement à son espace client pour pourvoir envoyer un message privé.