Discussion de forum
Résiliation non prise en compte
Bonjour, cela fait 2 fois que je demande une résiliation qui n'est absolument pas prise en compte, malgré le mail de confirmation reçu par SOSH. - la première demande date du 11/12/20 - la deuxième...
Maryline_G
Webconseiller
WebconseillerBonjour gdTdg
Je reviens vers vous pour vous faire part de l'évolution de votre situation suite à votre dernier message privé avec vos coordonnées.
Bonne nouvelle votre facture de clôture est parue et a enfin permis de rectifier la situation évoquée.
Dites-moi si vous l'avez consultée ?
Je reste à votre service si besoin.
Maryline
Bonjour, merci beaucoup. Maintenant ma facture présente un solde créditeur de 1,80€.
Les autorisations de virement ont été révoquées, pouvez-vous me faire parvenir un chèque ? Un ou virement par RIB ? Comment procéder ?
Merci
- stephrem85
Top Sosheur
normalement la révocation d’un prélèvement n’empêche pas de vous reverser de l’argent sur ce rib.
D'accord, merci je vous tiens au courant. Bonne soirée
