Discussion de forum
Résolu
Résiliation non prise en compte
Bonjour, Le 2 octobre, j'ai demandé la résiliation de ma ligne mobile sosh au 12 octobre. J'ai bien reçu un sms stipulant la prise en compte. Or aujourd'hui, le 27 octobre la ligne est toujours ...
Bonjour Pierre14113,
Vous n'avez pas reçu de SMS car nous avons effectué une demande spécifique avec effet rétroactif de votre résiliation.
Je vous confirme à ce jour la résiliation de votre ligne mobile.Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Maeva.
Maeva_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour ragueho,
Je suis sincèrement navrée du désagrément subi.
Afin que je puisse vous apporter mon aide concernant vos résiliations, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom adresse postale complète, numéros de téléphone concernés et numéro client), par message privé via ce lien :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Maeva.