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Résolu
Résiliation option Internet 2Go
Bonjour, Je ne parviens pas à résilier mon option Internet 2Go : elle apparaît bien dans mon suivi de conso mais pas dans "Vos options souscrites", voir captures d'écran ci-dessous. Comment faire...
Bonjour mat22,
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
J'ai pu résilier mon option Internet 2 Go en contactant un Webconseiller en postant ici.
Bonjour mat22,
Je viens de prendre connaissance de votre message, en retour de l'action menée, suite à votre demande de suppression de l'option Internet 2Go.
Je viens de vérifier votre dossier et effectivement cette option n'a plus lieu d'être.
Je vous remercie de votre fidélité et je vous souhaite une excellente fin d'après-midi.
PascalA