Discussion de forum
Résiliation Playzer
Problème résolu par le service réclamation Sosh qui a contacter le service client Playzer pour mettre fin à la souscription du service.
Ca a pris du temps, je n'ai pas eu le droit à un remboursement comme indiqué initialement, mais au moins je ne paye plus pour ce service.
Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
J'ai consulté votre et, en effet, nous n'avons pas la main pour résilier cet abonnement.
Maintenant, il est anormal que vous ne puissiez pas le faire depuis votre espace client et que vous ayez le message d'erreur.
J'ai effectué une demande auprès de nos services afin de voir pour débloquer le menu sur votre espace client.
Nous reviendrons vers vous mercredi afin de faire un point sur ma demande.
D'ici là, je reste disponible si vous aviez des questions.
Passez une bonne soirée,
Pédro
Bonsoir Pédro,
Merci pour votre retour.
J'attends donc de vos nouvelles d'ici mercredi.
Bonne soirée,
Antoine