Discussion de forum

Avatar de yan487
yan487
Sosheur
24-05-2024
Résolu

Résiliation suite portabilité de ligne fixe

Bonjour,   Suite à un changement de FAI, j'ai demandé la portabilité en communiquant le RIO au nouveau FAI. La portabilité a bien eu lieu le 18/05, j'ai reçu un sms de confirmation du 3179 indiquan...
  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    27-06-2024

    Bonjour yan487,


    Je reviens vers vous comme promis.

    Bonne nouvelle, votre facture de clôture a été éditée le 26/06.


    L'avez-vous vu ?


    Pédro

Avatar de Maeva_M
Maeva_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
28-05-2024

yan487,

Je vous remercie pour ces précisions.

La personne qui était en charge de votre rendez-vous ne travaille pas actuellement, je ne peux lui demander des précisions. Je vous propose de reprendre un rendez-vous téléphonique pour demain entre 15h et 16h. J'ai bien précisé que le rendez-vous de la veille n'a pas été honoré. Je reviendrai vers vous demain afin de m'assurer que tout s'est bien passé. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. Mae

Contenu connexe