Discussion de forum

Avatar de yan487
yan487
Sosheur
24-05-2024
Résolu

Résiliation suite portabilité de ligne fixe

Bonjour,   Suite à un changement de FAI, j'ai demandé la portabilité en communiquant le RIO au nouveau FAI. La portabilité a bien eu lieu le 18/05, j'ai reçu un sms de confirmation du 3179 indiquan...
  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    27-06-2024

    Bonjour yan487,


    Je reviens vers vous comme promis.

    Bonne nouvelle, votre facture de clôture a été éditée le 26/06.


    L'avez-vous vu ?


    Pédro

Avatar de Pedro_C
Pedro_C
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19-06-2024

Bonjour yan487,

 

Votre ligne a été complètement résiliée informatiquement le 17/06.

La facture de clôture devrait donc être disponible aux alentours du 27/06.


Nous reviendrons vers vous à partir de cette date afin de vérifier avec vous que la facture est bien disponible.


Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée,


Pédro

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