Discussion de forum
Résiliation
Bonjour Leadevoille
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20hBonjour,
Suivez les recommendations données, sinon, pourquoi un personnel Sosh devrait vous appeler? Peut-on deviner vote intention de résilier? Sinon, Sosh ne rappelle pas, vous avez une demande auprès du sav, à vous de les contacter
Le service chat est impossible à joindre
des heures de connexion n'ont servi à rien !!!
c'est inadmissible
Flobutterfly13 a écrit :Le service chat est impossible à joindre
des heures de connexion n'ont servi à rien !!!
c'est inadmissible
Bonjour!
Un "bonjour" aurait effectivement été pertinent.
Concernant le tchat et le service client qui est clairement habituellement réactif, je pense que quelque soit le problème il faudrait penser un petit peu à la situation et au danger auquel les salariés d'orange font face.
Je ne sais pas si vous êtes chez vous ou au travail et j'ai conscience que cela peut etre problématique mais si vous avez une connexion internet, soyez patients. Les opérateurs chez orange vous le rendront j'en suis certain.
Un client