Discussion de forum
Résiliation
Bonjour Leadevoille
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20hBonjour,
Suivez les recommendations données, sinon, pourquoi un personnel Sosh devrait vous appeler? Peut-on deviner vote intention de résilier? Sinon, Sosh ne rappelle pas, vous avez une demande auprès du sav, à vous de les contacter
hello,
comme beaucoup de personnes qui veulent résilier c'est vite devenu compliqué pour moi... sosh enregistre bien ma demande résiliation totale (mobile + box) que j'ai quand même demandé 3 fois mais orange veut absolument transformer mon offre avec un forfait box orange... offre que je veut décliner mais là orange et sosh se renvoie la balle.
Bref j'ai la solution :
blocage des prélèvements orange !
n'hésitez pas à faire comme moi ça les obligera à se plier à la décision des clients qui veulent partir !
bonne soirée à tous
Bonjour,
Je viens de demander ma résiliation et j'aimerai leur adresser un mail en complément mais impossible de communiquer avec eux.
Le low cost n'a du bon que quand on a besoin de personne. Au téléphone ils sont injoignales !! Je ne suis pas surprise.
Je bloquerai le prélèvement si le dossier n'est pas ou mal gérer. Merci pour le conseil.