Discussion de forum

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jp-l
Mini sosheur
21-07-2022

Résiliation

Bonjour, le 29 juin 2022 mon numéro de téléphone fixe a été basculé (portabilité) chez RED-SFR car j'ai souscrit leur offre Fibre à 20€. Ce passage c'est passé sans problème, donc Sosh a été averti...
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rolandK
Top Contributeur
21-07-2022

Bonjour jp-l

 

 Vous dites que la portabilité a eu lieu le 29 juin.

Qu'elle est la période de facturation de cette facture du mois de juillet, car il est possible qu'elle ai ete éditée AVANT le 29juin.??

Si c'est le cas, il faudra payer cette facture, puis vous recevrez une facture de clôture qui vous remboursera le trop perçu. 

  • Avatar de jp-l
    jp-l
    Mini sosheur
    21-07-2022

    Bonjour, merci de vous intéresser à ma situation. Donc, la facture à payer avant le 30 juillet 2022 concerne la période :

    abonnements, forfaits et options période du 16.07.2022 au 15.08.2022 = 19,99 €.

     

    La facture précédente payée le 30 juin 2022 concerne la période du 16.06.2022 au 15.07.2022. Donc, depuis le 29 juin, on me doit une quinzaine de jours sur cette facture de Juin. Donc, je n'ai pas a payer la facture de juillet puisque celle-ci débute le 16 juillet date à laquelle je n'étais déjà plus chez Sosh. Merci de confirmer. Cordialemennt. Jean-Pierre

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