Discussion de forum
Résiliation
Bonjour, le 29 juin 2022 mon numéro de téléphone fixe a été basculé (portabilité) chez RED-SFR car j'ai souscrit leur offre Fibre à 20€.
Ce passage c'est passé sans problème, donc Sosh a été averti...
Afin que la situation soit régularisée et la ligne résiliée à la date de la portabilité, il faut que votre demande soit prise en charge par un conseiller spécialisé du service réclamation.
La résiliation rétroactive générera une facture de clôture et recalculera les factures de juin et juillet.
Je vous invite à me communiquer un numéro de mobile de contact pour que vous soyez rappelé par ce service sur rendez-vous, les prochains créneaux disponibles sont à partir du mercredi 03/08/2022.
Dans l'attente de votre retour.
Safia