Discussion de forum
Résiliation
Internet fonctionne très très mal et on m'envoie une facture de 40 euros alors que j'ai souscrit à l'offre 15 euros je souhaite me désabonner au plus vite
Bonjour Sam7830
Le débit de votre Livebox est de 355 Mbps en descendant et 303 Mbps en montant.
Je détecte une saturation du réseau Wifi qui peut être dû à un mauvais positionnement de votre Livebox.
Pourriez-vous nous envoyer une photo de celle-ci dans son environnement ?
Votre derniere facture contient un l'abonnement du 29/11/2023 au 07/12/2023 et du 08/12/2023 au 07/01/2024.
Vous trouverez aussi l'option TV à 5 euros par mois et l'abonnement Netflix à 8,99 euros par mois.
Concernant ce dernier avez-vous un message d'erreur ? Vous ne connaissez pas vos identifiants ?
Dans l'attente de votre retour.
Max