Discussion de forum
Résolu
Résiliation
Bonjour, J’ai fais la demande de résiliation de ma box le 4/07/24 cependant je n’ai toujours pas reçu le bon de retour pouvez-vous m’aider ? Merci à vous
Bonjour Salome6
La résilia est effective 10 jours après la demande. Le bon de retour est envoyé sur le mail de contact dans les 2jours après la date effective de résiliation.
Bonjour Salome6,
Comme l'indique labougeotte, vous recevez le bon de restitution après la résiliation effective de la ligne. L'avez-vous reçu depuis ? Avez-vous besoin de mon aide ?
N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre écoute.
En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
Patricia
Bonjour Patricia_P, j'ai le même problème, j'ai résilié mon abonnement box internet fibre à la fin du mois d'août et n'ai toujours pas reçu de bon de retour. Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ?
En vous remerciant par avance,
Cordialement,
Manon
