Discussion de forum
Résolu
Résiliation
Bonjour, J’ai fais la demande de résiliation de ma box le 4/07/24 cependant je n’ai toujours pas reçu le bon de retour pouvez-vous m’aider ? Merci à vous
Bonjour Salome6
La résilia est effective 10 jours après la demande. Le bon de retour est envoyé sur le mail de contact dans les 2jours après la date effective de résiliation.
manon-cpn19, je vous remercie pour vos informations transmises en privé.
J'ai consulté votre dossier et constate que nous vous avons adressé votre bon de retour le 5/9 sur votre adresse live.fr.
Rassurez-vous, je vais vous le faire parvenir de nouveau. Je vous invite à vérifier dans vos mails indésirables, il arrive parfois que nos échanges arrivent dans cette bal.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Sylvie
Merci beaucoup je l'ai bien reçu !
Belle journée également