Discussion de forum
Golgoth-68
15-02-2021Sosheur
Résilier forfait mobile + livebox, pour ne garder que le forfait mobile
Bonjour, je dispose actuellement d'un forfait mobile + livebox play. J'aimerais conserver le forfait mobile et résiler le forfait internet et par la suite obtenir un bon de retour pour déposer la liv...
Blandine_H
Webconseiller
18-02-2021Bonjour M. Rinaldi
Je suis navrée du délai de réponse à votre demande.
J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé et vous en remercie.
La séparation de votre offre forfait sosh + Livebox est possible afin de résilier la partie internet tout en conservant le numéro de mobile.
Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé le numéro client de votre abonnement.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Blandine