Discussion de forum
Résilier La Boite Sosh, impossible ?
Bonjour ssenesi
Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone ?
Laura- Bonjour sensei
Sur le faq que vous citez, il est bien indiqué
Inutile de résiliser
Inutile de résiliser
Si vous souhaitez conserver votre numéro et changer d’opérateur ?
Effectuez la portabilité de votre ligne Livebox et/ou services internet vers un autre opérateur. Retrouvez sur cette page les démarches pour obtenir votre RIO.
Ce qui veut dire portabilité = résiliation.
Renvoyez gratuitement vos équipements Orange : Conformément à votre contrat, vos équipements devront être restitués dans les 30 jours suivant votre résiliation. Les modalités de restitution vous seront communiquées par mail ou à défaut par courrier dans les 48h.
WebconseillerBonjour ssenesi
Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone ?
Laura
Bonjour
J'ai fini par pouvoir 'chat-er' avec un conseiller, qui m'a renseigné : la portabilité sortante s'est accompagnée d'une résilitaion automatique de mon contrat, et je devrais recevoir des instructions pour le renvoi du matériel.
Il est fâcheux que ces informations ne soit pas disponibles autrement
Merci
Comment arrives t'on a contacter un conseiller en chat pour résilier
merci ?
idem.
j'ai reussi a resilier ma box sosh .
impossible d'avoir le bon de transport pour un renvoie de la box avant la date prevue.
j,ai telephoné au 3976 et mon numero de ligne n'est pas connu.
que faire ????
- Bonjour,
Je cherche depuis un moment déjà à résilier ma boîte Sosh, en raison d’un déménagement... la démarche est tout simplement impossible à faire.
Un service client de qualité pour aider dans ce genre de situation ? (L’expérience Client que vous mettez en avant devient inoubliable à mauvais titre).
Merci par avance pour votre retour,Bonjour,
Excusez-moi, je débute sur le forum. Je vois que votre message est ancien, mais je ne vois pas la réponse qui vous a été faite et ça fait 1 heure que je cherche à trouver une réponse à ma question, qui ressemble à la vôtre. Je n'arrive pas à trouver le moyen de contacter un web-conseiller. D'après les messages que je lis, il ne faut pas que je m'énerve au bout d'1 heure de recherche SEULEMENT;
Pas moyen d'avoir qqu'un au 39-76, pas moyen de "chatter avec un conseiller" pour je ne sais quelle raison. Evidemment, il y a un tas de causes affiché qui donne l'impression que Sosh évite au maximum l'accès facile à un conseiller en direct.
Néanmoins, je lance une bouée à la mer. Si quelqu'un veut bien me contacter pour m'aider à résoudre mon problème, ce serait avec grande joie.
Bonjour, pour moi c'est pareil je cherche à résilier mon contrat internet tv sosh maison mais impossible et je n'arrive pas à avoir un conseiller. Je suis vraiment dans l'embarras.
