Discussion de forum
Résilier le décodeur TV
Bonjour Prout1234
Je conçois votre empressement et votre exaspération pour obtenir réponse à vos attentes.
Rassurez-vous, votre résiliation est déjà effective depuis le 04 février.
Le sms vous a été envoyé sur votre 06******44, ainsi qu'un mail sur votre boite mail habituelle en m********t@p*****mail.com.Vous avez même reçu le jour même les modalités de restitution avec le bon de retour pour nous renvoyer sans frais les équipements. Je vous invite à vérifier dans vos spams si vous ne l'avez pas en visu.
Si vous souhaitez obtenir des réponses rapides de nos services via ce forum, à l'avenir, je vous conseille vivement d'éviter d'ouvrir plusieurs topics.
Nous restons disponible pour toute autre demande dès que nécessaire.
Belle journée,
Maryline
Bonjour Prout1234
Je vous remercie des informations fournies en message privé.
J'ai procédé à la suppression de votre option décodeur TV, certaines options ne peuvent être supprimés que par le service client. Un mail de confirmation vous sera envoyé où les modalités de restitution du matériel seront indiquées.
Puis-je vous renseigner sur un autre point ?
Blandine