Discussion de forum

Avatar de romaing33
romaing33
Sosheur occasionnel
04-06-2024
Résolu

Résilier mon forfait sans engagement

Bonjour la communauté,    Impossible de résilier mon abonnement sans engagement sosh.    Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.  L'assistance en ligne me répond ça: Djingo Vous voulez nous qu...
  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    04-06-2024

    romaing33,


    Suite à nos échanges en privé, je viens de programmer la résiliation qui aura lieu le 14/06.


    Vous recevrez un mail de confirmation.


    Je suis ravi de vous avoir apporté mon aide et reste disponible si vous aviez d'autres points à aborder.


    Passez une bonne journée,


    Pédro

Avatar de DanielleLau
DanielleLau
Sosheur junior
07-07-2024

Bonjour, 

 

Impossible de résilier mon abonnement sosh. 

 

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît. 

L'assistance en ligne me répond ça:

Djingo

Vous voulez nous quitter ?

C'est triste, mais sachez que vous serez toujours le bienvenu si vous changez d'avis !

Résilier la ligne

et voici le message que je reçois comme je le fais:

La résiliation de votre forfait mobile. Cette offre ne peut pas être résiliée en ligne. Vous devez contacter votre Service Clients pour en faire la demande. 

 

Est ce que quelqu'un a la solution s'il vous plaît? je ne veux plus de téléphone portable.. 

 

Merci d'avance pour votre aide.

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