Discussion de forum

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PseudoAuPif
Sosheur junior
19-10-2020
Résolu

Résilier option décodeur TV

Bonjour, je souhaite résilier mon option décodeur TV Sosh (à 5€), quelles sont les démarches à suivre ? Je n'arrive pas à résilier en ligne, on m'a dit d'appeler. J'appelle, et on me dit de faire ça ...
  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    23-10-2020

    Bonjour PseudoAuPif 


    Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.


    Je viens de supprimer votre option TV.


    Vous recevrez d'ici une semaine un email contenant un bon de retour prépayé.

    Il sera accompagné de la liste des points relais les plus proches de chez vous.


    Je vous invite à y déposer :

    - votre décodeur

    - le câble secteur

    - la télécommande.


    Je reste disponible pour vous, et je vous souhaite une bonne journée.

    Simon


Avatar de SimonP_
SimonP_
Ancien intervenant Sosh
21-10-2020

Bonjour PseudoAuPif, 


Je suis à vos côtés pour vous accompagner, et résilier votre option TV.


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135

Bonne journée
Simon

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