Discussion de forum
Résilier option décodeur TV
Bonjour, je souhaite résilier mon option décodeur TV Sosh (à 5€), quelles sont les démarches à suivre ? Je n'arrive pas à résilier en ligne, on m'a dit d'appeler. J'appelle, et on me dit de faire ça en ligne. Aidez-moi, merci d'avance et bonne journée !
J’ai contacté le support en ligne, deux fois, mais cela n’avance pas.
Salut matt062
Si tu suis cette procédure :
https://assistance.sosh.fr/faq/option-decodeur-tv-souscrire-ou-resilier_308564
Et le problème persiste reprendre contact par " chat " https://assistance.sosh.fr/
36 Réponses
Bonjour Tofito
Je vous remercie pour les informations fournies en privé.
Je viens de faire le nécessaire sur votre dossier. Votre option décodeur TV est désormais supprimée.
Vous recevrez sous peu un bon de restitution du matériel par mail, pensez à vérifier vos spams et courriers indésirables.
Je reste disponible pour tout complément d'information et je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.Bonjour,
Je souhaite également résilier l'option décodeur TV mais pas moyen...
Pouvez-vous m'aider et prendre en compte ma demande svp ?
Merci d'avance.
Cordialement,
Mallaury
- Khalid_A
Webconseiller
Bonjour Mallaury54,
Je vous remercie pour votre confiance.Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Khalid
- Khalid_A
Merci Mallaury54 pour ces informations.
Je viens de demander la résiliation de l'option Tv sur votre contrat. Une confirmation ainsi qu'un bon de retour vous sera envoyé par mail prochainement.
Je vous souhaite une agréable journée et je reste disponible si vous avez besoin.
KhalidMerci Khalid_A pour votre réactivité au top !
Bonne journée à vous.
Bonjour je souhaite également résilier mon offre tv et clé TV mais impossible par internet.
Merci de répondre. Bonne journée.
- Anthony_do
Bonjour darkaust ,
Je vous en prie, je suis ravi d'avoir pu vous assister dans cette démarche.
Je reste évidemment disponible si cela s’avérait nécessaire et vous souhaite une agréable journée.
AnthonyBonjour, j'ai tenté à plusieurs reprise de faire une demande de restitution de ma box TV mais malheureusement, l'opération est impossible en ligne et je n'arrive pas à contacter le service client via le tchat, j'ai souscris par erreur à l'offre TV mais je ne m'en sers même pas...
Pouvez vous m'aider?!
Merci d'avance :Content:
