Discussion de forum
TheMoonn
08-09-2019Sosheur occasionnel
Résilier option internet
Bonjour, Je n'arrive pas à supprimer mon option internet +10Go. Pourriez vous m'aider. Cordialement
labougeotte
08-09-2019Top Contributeur
Bonjour TheMoonn
A ma connaissance, il n'existe pas d'option internet 10 go.
En principe, les options sont résiliables dans l'espace client. Vérifiez les modalités de résiliation.
- TheMoonn10-09-2019Sosheur occasionnel
Oui je sais plus c'était 5go plutôt. C'était sans engagement mais là impossible à résilier...
- FrenchRiviera14-09-2019Sosheur occasionnel
Oui je sais plus c'était 5go plutôt. C'était sans engagement mais là impossible à résilier...
Bonjour,
J'ai le même problème avec mon option internet mobile 2go qui se renouvelle mensuellement: je n'arrive pas à la résilier car elle n'apparaît pas dans ma la liste d'options sur mon espace client. En revanche je la vois bien sur ma facture ainsi que sur mon suivi conso.
Avez-vous pu résoudre votre problème finalement?
Merci beaucoup.
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